Como abrir chamados de assistência técnica
Para solicitar atendimento de assistência técnica, envie um e-mail para: assistenciatecnica@multiplaeng.com.br
No assunto do e-mail, informe:
- O tipo de assistência (Ex.: Elétrica, Hidráulica, Impermeabilização, Acabamento etc.);
- O nome do empreendimento;
- O número da unidade (Ex.: Elétrica – Condomínio Alpha – Unidade 41)
No corpo do e-mail, descreva o problema com o máximo de detalhes possíveis.
É necessário também anexar pelo menos 2 fotos:
1. Uma foto ampla, mostrando o ambiente onde ocorre o problema;
2. Uma foto aproximada, destacando os detalhes da ocorrência.
A Múltipla Engenharia LTDA, empresa com 48 anos de atuação no setor de engenharia, informa que encontra-se atualmente em processo de Recuperação Judicial, devidamente deferido nos termos da legislação brasileira.
Reiteramos nosso compromisso com a transparência, a legalidade e o respeito aos nossos parceiros, clientes, fornecedores e colaboradores durante este período.
Informamos ainda que foi detectada a circulação de e-mails fraudulentos e tentativas de contato por canais não autorizados que não pertencem à Múltipla Engenharia nem a qualquer de seus representantes.
Nossos canais oficiais exclusivos para assuntos relacionados à Recuperação Judicial, parcelas em atraso e renegociação são:
Pedimos a todos que desconsiderem qualquer mensagem recebida por outros canais e, caso tenham dúvidas sobre a veracidade de uma comunicação, entrem em contato conosco por meio dos canais institucionais divulgados neste site.
Agradecemos a compreensão e o apoio de todos que acompanham este momento de reestruturação da empresa.
Múltipla Engenharia LTDA – Em Recuperação Judicial